Regulamin sali zabaw JU-HU

Wszystkie osoby odwiedzające Salę Zabaw Ju-Hu i korzystające z niej są bezwzględnie zobowiązane do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z obiektu.

Wejście na salę i rozpoczęcie korzystania z niej jest jednoznaczne z zapoznaniem się z regulaminem oraz cennikiem usług, a przede wszystkim oznacza pełną zgodę na wszystkie zasady określone w tym regulaminie oraz stanowi zobowiązanie do przestrzegania tych zasad.

Opłaty dokonuje się zgodnie z obowiązującym cennikiem. Opłata wejściowa (to jest bilet) nie pokrywa kosztów: konsumpcji, gastronomii oraz innych usług dodatkowych płatnych odrębnie wg cennika Sali Zabaw.

Płatności należy dokonać gotówką. Opłaty za zabawę na terenie sali zabaw naliczane są wg czasu zabaw.

Czas korzystania z Obiektu zaczyna się w momencie zakupu biletu wejścia i dokonania zapisu w recepcji, a kończy w momencie wychodzenia ze strefy zabaw i zgłoszenia tego faktu obsłudze.

Niezgłoszenie (przed rozpoczęciem zabawy) pobytu dziecka w sali zabaw personelowi skutkuje naliczeniem maksymalnej opłaty tzn. bilet wstępu bez ograniczenia czasowego.

Za bilet zakupiony a niewykorzystany, jak również za niewykorzystany czas nie przysługuje zwrot całości, ani części ceny biletu. Po wyjściu z Sali Zabaw bilet traci ważność.

Personel zastrzega sobie prawo do skrócenia czasu zabawy dziecku, które zachowuje się agresywnie w stosunku do innych dzieci, lub nie stosuje się do uwag i poleceń personelu.

SALA ZABAW JU-HU oferuje i organizuje:
a) salę zabaw – przestrzeń swobodnej zabawy,
b) zajęcia dla dzieci,
c) przyjęcia urodzinowe, bale oraz inne imprezy okolicznościowe dla dzieci zgodnie z ofertą.

Możliwe jest korzystanie z Sali Zabaw przez zorganizowaną grupę osób.W takim przypadku Opiekunowie grupy przed wejściem do Sali Zabaw zobowiązani są do zapoznania członków grupy z regulaminem, ponieważ Opiekunowie grupy są odpowiedzialni za osoby wchodzące na Obiekt w ramach zorganizowanej grupy. Jeden opiekun może mieć pod opieką maksymalnie taką ilość osób (dzieci), jakiej w trakcie pobytu oraz korzystania z Sali Zabaw jest w stanie osobiście zapewnić bezpieczeństwo oraz której jest w stanie zapewnić opiekę zgodnie z zasadami określonymi w tym regulaminie.
Rezerwację grup zorganizowanych należy składać minimum z jednodniowym wyprzedzeniem.

W trosce o zdrowie dzieci, zabrania się przebywania w Sali Zabaw Ju-Hu osób będących nosicielami chorób zakaźnych, wirusowych lub bakteryjnych. Opiekun ma obowiązek poinformowania personelu SALI o schorzeniach czy niepełnej sprawności dziecka (np. astma, epilepsja, zaburzenia słuchu).

W wyjątkowych przypadkach, gdy dziecko sprawia problemy wychowawcze i stanowi zagrożenie dla innych dzieci personel SALI ZABAW Ju-Hu może odmówić przyjęcia dziecka lub odsunąć je od zabawy.

Osoby zachowujące się agresywnie, niepoprawnie, używające wulgarnych słów nie będą wpuszczane do Sali Zabaw Ju-Hu, albo będą wypraszane przez pracowników Obiektu bez zwrotu kosztów i jakichkolwiek odszkodowań z tego tytułu.

W pomieszczeniach Sali Zabaw surowo zabronione jest palenie wyrobów tytoniowych i papierosów elektronicznych, picie alkoholu, zażywanie środków odurzających. Zabronione jest również wchodzenie na teren obiektu w stanie po spożyciu alkoholu lub zażyciu środków odurzających albo ograniczających świadomość. W przypadku gdy Pracownik Sali stwierdzi lub będzie w uzasadnionym stopniu podejrzewał, że doszło do naruszenia powyższych zakazów, ma prawo zażądać od osoby, której to dotyczy, natychmiastowego opuszczenia terenu obiektu. W takiej sytuacji Sala Zabaw nie zwraca opłat wniesionych w związku z wejściem na jej teren przez osobę, której to dotyczy.

Rodzice mogą przebywać na Sali Zabaw wraz z dziećmi. Dziecko wchodzi na teren Sali Zabaw tylko w towarzystwie osoby pełnoletniej, w trakcie pobytu pozostaje pod jej ścisłą opieką oraz korzysta z atrakcji pod jej nadzorem. Jeśli opiekun chce pozostawić dziecko (powyżej 5 roku życia) pod opieką indywidualną pracowników Sali Zabaw, zgłasza personelowi takie życzenie i wypełnia stosowny formularz. Dziecko pozostawiane jest na odpowiedzialność opiekuna. Organizator ma prawo odmówić opieki indywidualnej nad dzieckiem. Z Sali Zabaw mogą korzystać tylko dzieci z wykupionym biletem wstępu. Wyjątek stanowią dzieci kilkumiesięczne (jeszcze niechodzące), które są przy okazji z rodzeństwem, za które został opłacony bilet wstępu.

Dzieci i dorośli wchodzą na Salę Zabaw wyłącznie w skarpetach; ze względów higienicznych zabrania się chodzenia w Sali zabaw na bosaka. Rodzice / opiekunowie zobowiązani są przed wejściem na salę zabaw nałożyć folię ochronną na obuwie, bądź zdjąć obuwie. Podyktowane jest to zachowaniem czystości na terenie obiektu. Ze względów higienicznych dzieci do 2 roku życia na placu zabaw bawią się wyłącznie w pampersach.

W części bawialnej obowiązuje całkowity zakaz spożywania posiłków oraz wnoszenia napojów. Wszelka konsumpcja może odbywać się wyłącznie przy stolikach.

Dzieci oraz opiekunowie nie powinni posiadać przy sobie przedmiotów, mogących stwarzać zagrożenie, tj. kluczy, zegarków, monet, okularów, biżuterii telefonów komórkowych oraz przedmiotów niebezpiecznych, ostrych i szklanych; Rodzice/opiekunowie powinni zdjąć dzieciom biżuterię: łańcuszki, kolczyki oraz inne ozdoby mogące stanowić potencjalne niebezpieczeństwo dla bawiących się na Placu Zabaw.

Zabrania się wprowadzania zwierząt do Sali Zabaw.

Konstrukcja zabawowa przeznaczona jest dla dzieci powyżej 3-ciego roku życia. Dzieci do 3 lat mogą korzystać z konstrukcji wyłącznie pod stałą opieką opiekuna. Dla bezpieczeństwa wszystkich bawiących się dzieci zabrania się:
a. wspinania się po zewnętrznych siatkach konstrukcji
b. wchodzenia pod prąd zjeżdżalni, skakania z niej
c. wnoszenia zabawek na konstrukcję
d. bicia, popychania innych dzieci
e. wynoszenia piłeczek z basenu
f. niszczenia konstrukcji, zabawek oraz elementów wystroju
g. zaśmiecania terenu placu zabaw oraz wszelkich innych zachowań niebezpiecznych, agresywnych lub noszących znamiona dyskryminacji.
Dla zapewnienia dzieciom bezpieczeństwa zainstalowany jest monitoring.
Ubiór dziecka powinien być odpowiedni i umożliwiać swobodną zabawę.
Zarządzający nie odpowiada za wypadki powstałe w wyniku nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu, instrukcji użytkowania urządzeń oraz poleceń personelu.

Goście odpowiadają za szkody wyrządzone na skutek nieprzestrzegania Regulaminu, Instrukcji lub poleceń obsługi, a także spowodowane wskutek innego zawinionego działania lub zaniechania.

Za ewentualne szkody na osobie lub mieniu spowodowane przez dziecko odpowiadają rodzice lub opiekunowie.

Za rzeczy pozostawione na Placu Zabaw firma nie ponosi odpowiedzialności.
Zarządzający nie odpowiada za wartościowe przedmioty, pieniądze oraz dokumenty pozostawione w szatni obiektu.

Zarządzający nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sali Zabaw Ju-Hu, wynikające z sytuacji niezależnych od nas jak np. brak dostawy energii elektrycznej, wody itp.
Na terenie Sali Zabaw może być dokonywany zapis wizerunku Gości, poprzez filmowanie, fotografowanie lub nagrywanie. Wchodząc na teren obiektu Goście wyrażają zgodę na zapis ich wizerunku i osób znajdujących się pod ich opieką oraz na rozpowszechnianie ich wizerunku dla celów reklamowo – promocyjnych Ju-Hu.

Przedmioty znalezione (pozostawione po organizacji Przyjęć Urodzinowych/ Wydarzeń Okolicznościowych lub osoby korzystające z Obiektu) w Sali Zabaw są przechowywane przez Właściciela jeden miesiąc kalendarzowy od dnia w którym przedmiot został znaleziony, po upływie tego terminu rzeczy są utylizowane zgodnie z zaleceniem producenta.

Każda osoba korzystająca z obiektu zobowiązana jest niezwłocznie zawiadomić pracownika Sali Zabaw jeśli zauważy, że zdarzył się wypadek, lub gdy inna osoba na terenie Sali Zabaw została ranna bądź nastąpiła inna niebezpieczna sytuacja, w tym wymagająca udzielenia pierwszej pomocy lub wezwania odpowiednich służb takich jak: Straż Pożarna, Policja, Pogotowie.

Każda osoba korzystająca z Sali Zabaw dla własnego bezpieczeństwa, jak i bezpieczeństwa innych Gości zobowiązana jest niezwłocznie zawiadomić pracownika Obiektu, jeśli zauważy przypadek łamania niniejszego Regulaminu.

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z organizacją i przeprowadzeniem przyjęć urodzinowych, imprez zorganizowanych, wydarzeń okolicznościowych oraz na potrzeby ewentualnych reklamacji.

Administratorem danych osobowych otrzymywanych w związku z funkcjonowaniem Sali Zabaw jest firma Sala Zabaw Ju-Hu NIP: 952-135-08-07, z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: ul. Głębocka 3 lok.19, Warszawa). Każdej osobie, której to dotyczy przysługuje prawo wglądu do treści danych osobowych i ich poprawiania.
Zgłoszenia szkody oraz reklamacje mogą być zgłaszane w recepcji, w dniu wizyty.

Zgłoszenia szkody oraz reklamacje składane w późniejszym terminie nie zostaną uwzględnione. Podstawą zgłoszenia szkody oraz reklamacji jest dowód wniesienia opłaty za usługi.

Wszelkie uwagi lub zastrzeżenia w stosunku do prawidłowości lub jakości świadczonych usług Klient powinien zgłaszać Organizatorowi na piśmie. Zgłoszenia te powinny zawierać opis przedmiotu uwag lub zastrzeżeń, żądanie Klienta oraz termin wystąpienia zdarzenia stanowiącego podstawę zgłoszenia. Wszelkie roszczenia zgłoszone po wizycie lub zabawie uznane zostaną za nie powstałe na Sali Zabaw.

Organizator rozpatruje zgłoszenie w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania oraz informuje Klienta na piśmie o sposobie rozwiązania zgłoszonego problemu.

Wszystkie wątpliwości związane z Regulaminem dotyczące użytkowania Obiektu/Konstrukcji Zabawowej, które nie zostały uwzględnione w niniejszym regulaminie, należy kierować do Pracowników Sali Zabaw.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz w odniesieniu do konsumentów przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U z 2014 r., poz. 827).

Apteczka znajduje się w recepcji.

–